Tutos

• Comment activer et utiliser l'automatisation du remboursement mutuelle sur osteopathes.pro ?

  Il y a 3 étapes pour activer et utiliser l'automatisation du remboursement mutuelle sur osteopathes.pro Activer l'automatisation du remboursement sur le compte utilisateur Enregistrer la mutuelle d'un·e patient·e Envoyer une note d'honoraires à la mutuelle d'un patient Parfois aussi appelé "télétransmission", l'automatisation ne modifie pas le fait que le ou la patiente vous paie directement, comme d'habitude. Il n'y a donc pas de problème d'impayés ou de reste à charge à calculer.Populaire

• Comment ajouter la demande d'avis ?

  Tu peux désormais ajouter une demande d'avis avec l'email de la note d'honoraires. Retrouve toute la procédure en vidéo: Comment ajouter la demande d'avis ? Etapes Pour activer la fonctionnalité, il suffit d'aller dans Paramètres > Paramètres du cabinet > Onglet Notes d'Honoraires En bas de la page tu auras alors les différentes options disponibles. ![Options pour la demande d'avis](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2ec79bea5Peu de lectures

Facturation électronique

• Comment mettre en place la facturation électronique sur mon compte ?

  Pour configurer la facturation électronique, voici les étapes à suivre: Aller sur Notes d'honoraires puis dans le menu [...] cliquer sur Facturation électronique Vérifier les informations puis cliquer sur Lancer l'inscription ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/c/7/2ec79bea5bcd7000/cleanshot-2026-08-23-at-165902_1oo4Peu de lectures

• C'est quoi la facturation électronique ?

  Tout comprendre à la facturation électronique La réforme de la facturation électronique arrive, mais son impact sur ton quotidien d'ostéopathe est plus simple qu'il n'y paraît. On fait le tri entre les idées reçues et les vraies obligations. C'est quoi au juste ? La facturation électronique ne consiste pas juste à envoyer un fichier par ordinateur. C'est l'émission, la transmission et la réception de factures sous un format numérique structuré (avec des données lisibles par ordinateuPeu de lectures

FAQ

• Il n'y a pas de tampons ou de signature sur ma note d'honoraires !

  Voici les solutions pour résoudre ce problème Si malgré ces solutions, le tampon et la signature ne s'affiche toujours pas, contacte nous par tchat. 1. As-tu ajouté un tampon et/ou une signature ? Pour ajouter un tempon ou une signature il suffit d'aller dans: Paramètres > Paramètres du cabinet > Onglet Notes d'Honoraires Il y a ensuite toute une partie sur le tampon et la signature. Il faut bien entendu cocher les cases: Afficher le tampon Afficher la signature ![OptionsPeu de lectures

• Comment ajouter un tampon ou une signature sur ses notes d'honoraires ?

  cliquez sur « Paramètres » dans le Menu principal choisissez le cabinet que vous souhaitez personnaliser (les tampon et signature sont à configurer pour chaque cabinet) allez sur l'onglet « Notes d'honoraires » cliquez sur « Afficher votre signature » et/ou « Afficher votre tampon » remplissez les informations et/ou dessinez votre signature n'oubliez pas de sauvegarder en cliquant sur « Enregistrer les changements » 😉 La signature et le tampon ne sont visible que siPeu de lectures