Comment obtenir les accès au logiciel ? Je n'arrive pas à voir les dossiers ou factures avec mon compte ?

Tu es déjà diplômé·e

Vérifies que:

1. tu as ton adresse email validé (tu as du recevoir un email après ton inscription)
2. tu as ton numéro RPPS configuré dans Paramètres > Mon Compte > Onglet Diplômes. Pour obtenir ton numéro RPPS, tu peux aller sur https://annuaire.esante.gouv.fr/
3. tu as ton identité vérifiée dans Paramètres > Mon Compte > Onglet Général dans la partie automatisation mutuelle. Assure toi bien avoir rempli ton numéro RPPS avant.
4. une fois que tout est bon, envoie nous un message dans le tchat pour que l'on te donne les accès 😁

Si tu coches toutes les cases et que malgré tout, tu n'as pas les accès, envoie nous un message sur le tchat 😁.

Pour bien commencer tu peux consulter les articles suivants:

• Comment ajouter un tampon et une signature à mes notes d'honororaires
• Comment utiliser l'automatisation du remboursement mutuelle de Medsmart
• Découvrir toutes les fonctionnalités de base
• Comment ajouter un·e remplaçant·e ou un·e collaborateur·trice
• Les raccourcis clavier qui changent la vie

Tu es étudiant·e

1. valide ton adresse email (tu as du recevoir un email après ton inscription)
2. créer un cabinet en cochant "ce cabinet n'a pas de SIRET" et rempli avec des fausses informations si tu ne sais pas quoi mettre (tu pourras toujours les modifier par la suite)
3. une fois que tout est bon, envoie nous un message dans le tchat pour que l'on te donne les accès 😁

Une fois ton compte activé, fais un tour sur cet article: Découvrir toutes les fonctionnalités de base ou prend un rdv pour faire une visio avec nous https://rendez-vous.osteopathes.pro/

Mis à jour le : 26/02/2026