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# Il n'y a pas de tampons ou de signature sur ma note d'honoraires !

Voici les solutions pour résoudre ce problème

||| Si malgré ces solutions, le tampon et la signature ne s'affiche toujours pas, contacte nous par tchat.

### 1. As-tu ajouté un tampon et/ou une signature ?

Pour ajouter un tempon ou une signature il suffit d'aller dans:
**Paramètres > Paramètres du cabinet > Onglet Notes d'Honoraires**

Il y a ensuite toute une partie sur le tampon et la signature.
Il faut bien entendu cocher les cases: 
* Afficher le tampon
* Afficher la signature


![Options disponibles pour le tampon et la signature](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2ec79bea5bcd7000/capture-decran-2024-04-16-a-12_bp9meu.png)

|| Pour des raisons de performance, la signature ne peut être ajoutée qu'en la dessinant.

### 2. Est-ce que tu enregistres bien un moyen de paiement ?

Le tampon et la signature ne sont rajoutés que si un paiement est fait.
Vérifie bien que tu cliques sur "**Entregistrer un paiement**". 
La mention "Acquittée" sera également rajoutée.


![Note d'honoraires en attente de règlement](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2ec79bea5bcd7000/capture-decran-2024-04-16-a-13_1j0a0y2.png)
### 3. As-tu rafraichi les informations de la facture ?
Si tu a bien **enregistré le paiement** de ta note d'honoraire et que le tampon et la **signature sont bien renseignés et activés dans tes paramètres**, il ne te reste plus qu'à rafaîchir les informations sur la facture que tu as créé.

Pour ce faire, 

![Rafraîchir les infos d'une facture](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/c/7/2ec79bea5bcd7000/cleanshot-2025-08-11-at-133452_rz82t5.png)Après quelques instants la facture sera regénérée avec ton tampon et ta signature. 🎉

||| Si après toutes ces vérifications et étapes, le tampon et la signature ne s'affiche toujours pas, contacte nous par tchat.